「全新信用卡客戶」：於處理其申請時沒有任何由滙豐已批核的個人信用卡基本卡的客戶
個人信貸報告內的信貸記錄，由環聯會員（即銀行和財務機構）提供，信貸記錄包括個人所有的信貸活動，例如信用卡和私人貸款借貸和還款的紀錄。只要客戶曾申請信用卡或貸款，並會擁有環聯個人信貸報告。換言之，每個月環聯會員（銀行或財務公司）都會向環聯提交客戶的信貸紀錄，因此客戶每個月的評分都會有所改變。
逾期還款相關問題，包括有撇帳帳戶紀錄、過多嚴重拖欠項目或擁有新的逾期還款項目等，對信貸評級的影響是最大。改善信貸評級的話，應準時還款，減少拖欠債務，盡量清還所有欠款，以及避免過度消費。
你的信貸報告及信貸評分，反映你的整體信貸記錄。維持良好信貸評分的方法如下：
如果申請私人貸款時有擔保人或者聯署人，咁對銀行同財務公司而言風險就會低咗。萬一有咩事，佢都可以搵另一個人跟進。由於風險低咗，你的申請表望落就會好睇些，變相有較大機會爭取到較低利息或者更好條款。
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部分銀行在審批信用卡過程中，除了會對申請人設有入息要求外，亦會以其他準則審批申請，例如會查閱申請人的信貸報告或參考申請人是否屬該銀行的現有客戶等其他條件。所以，你的個人紀錄一旦不符合銀行或財務公司的要求或相關標準，便有機會被銀行或財務公司拒絕你的信用卡申請。
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銀行在審批樓宇按揭時，會參考申請人的信貸報告和信貸評分，作為評估其還款能力和違約風險的重要參考。良好的信貸記錄有利於獲批理想的按揭條件，如較高的按揭成數和較低利率。此外，信貸報告中的公眾紀錄如涉及訴訟等，也可能影響銀行的審批決定。
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銀行及財務公司在審批貸款時，會參考申請人的信貸評級來評估其違約風險。良好的信貸評級代表準時還款的機率較高，可獲較優惠的利率，而較差的信貸評級則被視為高風險，通常只能獲批較高利率。
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